GA4は、デジタルマーケティングにおいて重要なツールです。しかし、GDPR(一般データ保護規則)などのプライバシー法によりCookie規制の厳しい欧米では、GA4を使用する際にCookieの同意が必要かどうかが重要なポイントとなっています。
実際に、「Does ga4 require cookie consent?」(GA4にはCookie同意が必要ですか?)といった検索が増えているようです。
本記事では、GA4とCookieの同意についての基本的な知識を解説し、欧米における対応状況を紹介します。
はじめに
欧米でGA4とCookieの同意について取り扱った上位記事を調べてみましたが、「Cookie同意は必要である」という当たり前のことしか書いていない印象です。ただし他の記事に比べMonsterInsights社の記事では、カリフォルニアのCCPAにおいて必ずしもCookie同意は必須ではない、という詳細な解釈を伝えています。
実運用としては、サイト上の全てのCookieを手動でコントロールすることは非現実的であり、CMP(コンセントマネジメントプラットフォーム:同意管理プラとフォーム)を使っているサイトが多いはずで、その場合、Googleアナリティクス(GA4)のCookieは自然と同意の必須対象に分類されます。そうするとGA4では平均7割のデータがロストし、GTMの同意モードを利用したとしてもデータとしては精度が下がったものになります。従って、欧米圏では一応GA4とCookieについて調べてはみるものの、GA4のデータが減るのは仕方が無いことだと受け入れているのではないかと推測します。(実際、グローバル企業でQA ZEROに興味をもって頂いたお客様から聞いた話でもあります。)
GA4とCookieの関係
GA4は、ユーザー行動を追跡するためにCookieを利用します。Cookieは、ウェブサイトのパフォーマンスを向上させ、ユーザー体験を最適化するために使用されます。しかし、ユーザーのプライバシー保護の観点から、特に欧州連合(EU)ではCookieの使用には厳しい規制が設けられています。
GDPRをはじめとするプライバシー法は、ユーザーが明示的に同意しない限り、個人データを収集することを禁じています。Cookieもこれに該当し、ユーザーの同意を得ることが求められます。これにより、ユーザーは自分のデータがどのように使用されるかをコントロールできるようになります。
GA4にはCookie同意が必要
「GA4にはCookie同意が必要ですか?」という検索に対して、回答する欧米の記事をご紹介します。
Cookie consent laws vary by country (even within the EU). Some require notice and consent for specific cookies, while others may require you to create a cookie banner for any cookies on your site.
[…]
GDPR is pretty clear when it comes to cookies: You must obtain explicit consent from visitors before using Google Analytics cookies to collect personal information.
Keep in mind that one general cookie consent notice won’t cut it. To collect any identifying information, you need specific consent for analytical cookies before you can run the tracking code. And, your cookie notice needs to follow certain GDPR standards.
[…]
CCPA is a bit more lenient when it comes to cookie consent: You don’t need to get explicit consent prior to storing cookies on visitors’ devices, but businesses need to inform visitors of the type of cookies used and provide a Google Analytics opt-out option.
Cookie の同意に関する法律は国によって異なります (EU 内でも)。特定の Cookie について通知と同意を求める法律もあれば、サイト上のすべての Cookie についてCookie バナーを作成することを求める法律もあります。
Guide to Google Analytics Cookies & Consent in GA(MonsterInsights)
(中略)
GDPR は、クッキーに関しては非常に明確です。Googleアナリティクスのクッキーを使用して個人情報を収集する前に、訪問者から明示的な同意を得る必要があります。
一般的な Cookie 同意通知 1 つだけでは不十分であることに留意してください。識別情報を収集するには、トラッキング コードを実行する前に分析 Cookie に対する特定の同意が必要です。また、Cookie 通知は特定の GDPR 標準に従う必要があります。
(中略)
CCPA は、Cookie の同意に関しては少し寛容です。訪問者のデバイスに Cookie を保存する前に明示的な同意を得る必要はありませんが、企業は訪問者に使用される Cookie の種類を通知し、Google アナリティクスのオプトアウト オプションを提供する必要があります。
MonsterInsightsは、Google Analyticsを利用して解析データを提供するWordPressプラグインを開発しています。この記事では、GA4の設定方法、ユーザー同意の取得方法、そして同意が必要なシナリオについて詳しく説明しています。
The GDPR is a data privacy regulation that covers the European Union and European Economic Area. It protects all personal data of individuals residing in those regions. (It doesn’t matter if companies using GA4 and collecting data are not located in the EU.) The GDPR has strict requirements for how websites, companies, and organizations all around the world are allowed to collect and process such data, including through cookie consent.
The GDPR applies to any website, anywhere in the world, if it processes personal data from residents of the EU. It requires you to ask for and obtain the explicit consent from EU residents prior to any processing of their personal data.
GDPR は、欧州連合および欧州経済領域を対象とするデータ プライバシー規制です。これらの地域に居住する個人のすべての個人データを保護します (GA4 を使用してデータを収集する企業が EU 内に所在していなくても問題ありません)。GDPR には、世界中の Web サイト、企業、組織が Cookie の同意を通じてそのようなデータを収集および処理する方法を厳しく規定しています。
GDPR は、EU 居住者の個人データを処理する世界中のあらゆる Web サイトに適用されます。個人データを処理する前に、EU 居住者から明示的な同意を求め、それを得る必要があります。
Is Google Analytics 4 GDPR compliant?(Cookiebot)
CookiebotはデンマークのCybot社が提供するサービスで、Cookie同意管理プラットフォームを提供し、企業がGDPRや他のプライバシー法に準拠するためのサポートを行っています。
この記事では、GA4がGDPRに準拠する方法として、Cookie同意が必要であると説明しています。さらに、同意管理プラットフォーム(CMP)を使用することで、ユーザーの同意を取得し、GA4の設定を調整する方法が詳しく解説されています。
Do you need cookie consent for Google Analytics?
Yes, you must ask for and get cookie consent while using Google Analytics. Privacy laws laws vary by country. In the European Economic Area (EEA), you must get explicit consent from your users in order to use Google Analytics in compliance with the GDPR. Under the GDPR, cookie consent must be obtained prior to loading of cookies or other trackers. CookieScript CMP can help you to get privacy laws-compliant cookie consent through a cookie banner.
Google Analytics に Cookie の同意は必要ですか?
はい、 Google アナリティクスを使用する際には、Cookie の同意を求め、それを得る必要があります。プライバシー法は国によって異なります。欧州経済領域 (EEA) では、 GDPR に準拠して Google アナリティクスを使用するには、ユーザーから明示的な同意を得る必要があります。GDPR では、 Cookie やその他のトラッカーを読み込む前に Cookie の同意を得る必要があります。CookieScript CMP は、 Cookie バナーを通じてプライバシー法に準拠したCookie の同意を得るのに役立ちます。
Google Analytics 4 Cookies and Consent in GA4(Cookie Script)
この記事では、GA4がどのようにCookieを使用し、ユーザーの同意がどのように取得されるかくわしく解説しています。運営元のCookie Scriptは、Cookieの同意管理ソリューションを提供する企業で、GA4がGDPRに準拠するための具体的なステップを提供し、ウェブサイト運営者が適切にユーザーの同意を取得できるよう支援しています。
QA ZEROはCookieレスのアクセス解析に完全対応
弊社のQA ZEROはCookieを使用せず、自社ドメインのサーバー側でアクセス計測できるツールです。Cookie同意がアクセス解析にどのような影響を及ぼすか、以下ブログでくわしく解説しています。
2024年6月に、最新バージョン「QA ZERO 2.0」をリリースしました。本バージョンには、新たに自動アドバイザリー機能『Brains(ブレインズ)』が搭載されており、データ分析の専門知識がないユーザーでも簡単に高度なWeb行動分析を行うことが可能です。
無料デモや無料トライアルもご用意しております。無料デモのお申込・オンラインでのご説明・製品資料のご請求などご希望の方は、こちらからお気軽にご連絡ください。