アナリティクスの設定はめんどくさ過ぎませんか？

最近は、Webサイトの計測を「始める」だけで、毎回疲れてしまいます。先月可決された改正個人情報保護法のこともありますし、それだけではありません。

サーバーサイドGTMの設定、同意バナー（CMP）の文言調整、GA4の仕様変更への対応、法務への確認、社内稟議……。気づけば、肝心の「サイトがどう使われているか」を見る前に、力尽きています。以前、お客様の計測設計アドバイザリーをした時も、まぁ大変でした。

これは私だけの感覚ではなく、企業内のサイト運営者やマーケターの方々からも、よく同じ声を聞きます。GA4自体の難しさに加えて、ここ数年でCookie規制や同意バナーという壁が積み重なった。計測は「始める前」の設定コストの方が、「始めた後」の分析コストより重くなってしまっている、というのが今の実感です。

複数の業者が入ったことでGTMのタグが重複したり、担当者が異動して、後任の方がまた一から仕組みを理解し直す、という話も珍しくありません。

「QA ZEROって、全部入りですよね？」森野さんからの一言

先日、運営堂の森野さんが「QA ZEROって、ClarityとGA4とサーバーサイドタグとBigQueryを、ぜんぶ1本にまとめたようなソフトですよね？しかも後付けでデータ遡れるし、Cookie同意も考えなくていい。どう考えても楽ですよね？」と言ってくれました。

言われてみればその通りで、そういえば、QA ZEROを導入頂いたカミタケモータースさんからも以前「オールインワン」という評価を頂いていたのでした。

オールインワンとは？

本来ならヒートマップツール、アクセス解析ツール、サーバーサイド計測の構築、データを溜めておく基盤——それぞれ別の契約、別の管理画面、別のログイン情報が必要でした（下図）。QA ZEROは、それをオールインワンで済ませられるようにしています。

面倒は全てマシンに任せるべき

私自身、Googleアナリティクスの書籍を出版したこともありますし、今でもご縁がある方のデータ活用自体のアドバイザリーも行っています。ではなぜ私がQA ZEROという独自プロダクトを作ったのか？それは、「不毛な時間を減らしたい/楽をしたい」と思ったからです。

私はエンジニアでもあるので、面倒なルーチン作業は極力マシンにさせたいと思うタイプです。それでいうと、多くのアナリティクスツールは冒頭の通り、初期設定なしではなかなか使えません。

そこで私たちがQA ZEROを作ったとき、いちばん大事にしたのは

不毛な時間を減らすこと
データ活用はしっかりできること
自分がされて嫌なことはしないこと

でした。そこでデータの全録にこだわることにしました。全部のTV番組を録画しておけば、事前設定は不要で、後から見放題という、あの考え方です。そしてプライバシー完全配慮。自分が嫌だからです。その後も、このポリシーでどんどん機能を拡張していったのが今のQA ZEROです。

結果的に、オールインワンのCookieレス対応ツールができあがったという形で、まさに面倒くさいを省いた結果でした。

AI時代に生ログが使える優位性

もうひとつ、QA ZEROを作るときに考えていたことがあります。それは「生ログをいつでも簡単に取得して使える」ということで、これもブラックボックスが多い他のアナリティクスツールにはあまりない特徴です。

こちらもまた森野さんの表現で「たとえばClarityはAPI経由だと3日間しかデータが返ってこないなど限界があるけど、QA ZEROなら生ログを取得し放題だし、ある意味なんでもできる」とのことです。

QA ZEROはMCPやAPI経由で、AIから直接データを取り出せるようにしています（具体的に取得できるデータはこちら↗）。さらに、QAL（独自のクエリ言語）を使えば、AI自身にクエリを書かせて、必要なデータだけを引っ張ってくることもできます。ふだん使っているAIターミナルやデスクトップアプリから、そのまま呼び出せる、というイメージです（下図）。